Главная / Консультация юриста / Куда жаловаться на недобросовестного продавца

Консультация юриста: Куда жаловаться на недобросовестного продавца

Вопрос:
В магазине, где я постоянно делаю покупки, приобрела перед Новым годом акционный набор кремов. Дома, распечатав его, я просмотрела сроки годности, и на одном тюбике оказалось, что он почти прошел. В магазине вернуть деньги отказались, объясняя это тем, что упаковка набора была нарушена. Дело даже не в стоимости крема, а в том факте, что магазин идет на сознательный обман потребителя. Ведь низкую цену они ставят за то, что покупается сразу несколько позиций, а не за то, что у товара проходит срок годности. Хочу пожаловаться на недобросовестного продавца, как это правильно сделать.
Ответ юриста:
Можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Составляется она практически в свободной форме, нужно лишь внятно изложить происшествие, можете приложить копии упаковки, где видны сроки годности.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Консультации юриста по теме:

Как написать жалобу из-за подделки украшения

Недавно я решила на свою полученную премию купить золотое украшение – колье. Купила я его в одном из ювелирных магазинов нашего города. Спустя м...

Как отстоять свои интересы, если угрожает коллекторская фирма

Из-за сокращения у меня возникли проблемы с выплатой кредита. Задолженность относительна небольшая, однако уже начались неприятности. Представители ко...

Что делать, когда судебный пристав по личным мотивам не выполняет свои обязанности

Я женщина-бизнесмен и планирую перевести свое предприятие за границу. В настоящий момент я не могу уехать, поскольку судебный пристав по непонятным дл...

Обращение в Роспотребнадзор

Здравствуйте. Я хочу пожаловаться в Роспотребнадзор на магазин, который расположен на первом этаже нашего дома, в связи с тем, что вокруг него складыв...

Неправильно квалифицированное нарушение правил ПДД

Остановили за выезд на трамвайные пути, забрали права, сказали, что суд, если посчитает нужным, вернет. Но и там их не вернули, лишили прав на четыре ...

Обжалования штрафа за нарушение ПДД

Меня остановили за превышение скорости, выписали постановление и обязали заплатить штраф. Только вот с размером штрафа я не согласен. Ведь в кодексе п...

Что делать если нотариус не хочет удостоверять сделку

Пришли к нотариусу, чтобы удостоверить договор купли-продажи квартиры. Сам текст договора у нас уже был, и мы хотели оставить все как есть. Но нотариу...

Если нотариус не хочет исправлять допущенную им ошибку

Обращались к нотариусу за удостоверением доверенности. Нужно было, чтобы дочь смогла выступать в сделке по продаже квартиры матери как продавец. Догов...

Если неправильно составлен акт налоговой проверки

Во время плановой проверки финансовой отчетности в нашей компании с налоговым инспектором возник спор о правильности начисления одного из налогов. Наш...

Обжалование действий должностного лица

Возникла проблема при определении ребенка в школу после переезда во время учебного года. В двух близлежащих школах сказали, что мест нет, классы переп...
Ваши вопросы юристу:

16.10.2018 - Ярослав Романенков

Добрый день! Есть ли шанс вернуть деньги за полученный наложенным платежом товар с сайта сомнительного продавца? (т.е. сейчас я это выяснила) суть претензии по возврату в том, что мне пришел товар, который я не заказывала, на звонки ответа нет почта эл. тоже без ответа.


13.03.2018 - Валерия Пономарева

в магазине был куплен телефон в кредит на сумму 6 тыс., дома обнаружили,что в договоре отражена совсем другая сумма, 13 тыс. В магазине отказываются сообщить на что пошла эта разница и никакие дополнительные услуги в договоре не отражены


Ответ на вопрос дан по телефону.


31.05.2017 - Елена Григорьева

купил телефон он заглючил гарантия год принес через месяц сказали что отправят нана экспертизу экспертиза проходит месяц прошел месяц тишина куда писать


Ответ на вопрос дан по телефону.


13.01.2017 - Екатерина Ершова

Добрый вечер. У меня входная дверь на гарантии. 02.01.2017 заклинило нижний замок. с трудом смогла открыть и пользуюсь только верхним. 03.01.2017 созвонилась с магазином, сказали что сервисная служба на выходных, но до сегодняшнего дня поломка не устранена, да еще и нагрубили в телефонном разговоре. Что в этой ситуации делать и как наказать недобросовестного продавца не выполняющего условия договора?


Ответ на вопрос дан по телефону.


08.03.2016 - Елена Рябова

Большое спасибо, ия! С праздиком Вас!. Но я живу не в России, я живу в Минске, Беларусь.


Ответ на вопрос дан по телефону.