Как предусматривается, закреплёнными в ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» положениями, субъект, в случае оказания ему некачественной услуги вправе по собственному выбору требовать, либо устранения недостатков предоставленной услуги (безвозмездно), либо возмещения расходов, которые он понёс при устранении означенных недостатков. Таким образом, в случае предоставления некачественной услуги необходимо направить исполнителю претензию с вышеупомянутыми требованиями. В случае если ответа на претензию не воспоследует, либо будет дан отказ от удовлетворения требований, то необходимо будет обратиться в общеюрисдикционный судебный орган с соответствующим исковым заявлением.